การขยายคลับบลูชิปของรอยัลอาจชี้ให้เห็นถึงการควบรวมความภักดี
Celebrity Cruises ขยายระยะเวลาการรายได้ของคลับบลูชิป แม้กระนั้นเพราะเหตุไร?
กลุ่มรอยัลแคริบเบียนซึ่งเป็นบริษัทแม่ของบริษัท รอยัล แคริบเบียน และ Celebrity Cruises ได้มีการทวนแนวความคิดที่จะรวมการปฏิบัติการภายใต้โปรแกรมความภักดีเดียวกัน ตามสถานการณ์ Royal Caribbean Cruises ช่วยทำให้ลูกค้าสามารถร่วมโปรแกรมรางวัลคลับรอยัลที่เป็นเอกลักษณ์ แต่ข้ามไปที่ Celebrity Cruises แล้วคุณจะถูกนำเข้าสู่บลูชิปคลับ
ซึ่งหมายความว่าโอกาสสูญเสียสำหรับผู้ซื้อที่เคยมีความสุขมากกับประสบการณ์ที่พวกเขาได้รับจากการล่อหลอกงเรือทั้งสองทั้ง รวมถึงคาสิโนบนบอร์ดที่มีเกมสล็อตและโต๊ะเกมรวมทั้งพื้นที่ปลอดบุหรี่ การขยายโปรแกรม Blue Chip Club อาจส่งสัญญาณการตัดสินใจตั้งแต่เนิ่นๆของกลุ่มแม่เพื่อยอมรับฟังคำเรียกของลูกค้าและก้าวไปข้างหน้าด้วยการตัดสินใจที่จะรวมโปรแกรมความภักดีทั้งสองอย่างหรืออย่างน้อยก็เชื่อมต่อกันเพื่อให้คนซื้อได้รับประโยชน์อย่างอิสระจากการลวงงเรือหนึ่งไปยังอีกรอบหนึ่ง
Royal Caribbean ได้ประกาศแล้วว่าจะขยายและพัฒนาคาสิโนของตนโดยมองว่าพวกเขาเป็นข้อสำคัญของประสบการณ์โดยรวมและเป็นแนวทางที่ดีสำหรับการดึงดูดลูกค้าใหม่ เปิดใช้งานคาสิโนที่อยู่เฉยๆและโดยทั่วไปยังคงเป็นตัวเลือกความบันเทิงที่ดีถัดไป
เวลาในการรวมโปรแกรมความภักดีอาจมาถึงในที่สุด
การอัปเดตที่สำคัญบางอย่างเป็นการขยายพื้นสี่เหลี่ยมฟุตเทจที่มีอยู่ แม้กระนั้นยังรวมทั้งการเพิ่มแจ็คพอตโปรเกรสซีฟซึ่งกลายเป็นฮิตของผู้เล่นที่ดูเสมือนจะถูกล่อลวงด้วยโอกาสที่จะหลบซ่อนสำหรับเพื่อการล่องเรือที่พวกเขาสามารถลองใช้แจ็คพอตโปรเกรสซีฟได้ ไม่เพียงแค่นั้นถึงแม้โปรแกรมรางวัลมีความสำคัญมากเหตุเพราะความสนใจที่มากขึ้นสำหรับในการล่องเรือของกลุ่ม และการรวมทั้งสองจะเป็นการตัดสินใจทางธุรกิจที่ชาญฉลาด
หากว่าทั้งสองแบรนด์ก็ต้องการรักษาความมีอิสรภาพและความเป็นอิสระที่เกี่ยวเนื่อง อย่างไรก็ตาม การประลองภายในของพวกเขามีลัษณะทิศทางที่จะทำร้ายฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง เพราะผู้บริโภคจะสามารถใช้คะแนนความภักดีของตนเอง
ได้อย่างอิสระ ส่งเสริมความภักดีให้กับแบรนด์ที่แข็งแกร่งเพิ่มขึ้น และส่งเสริมความสนใจไปที่กลุ่มการเล่นเกมคาสิโนในสถานที่ที่กำลังเติบโตขึ้น แม้ว่าจะมีการเก็งกำไรในตอนนี้ แต่การขยายระยะเวลาการรายได้ของ Blue Chip Club บางทีอาจเป็นวิธีในการนำคะแนนไปสู่โปรแกรมรวมเข้าไปข้างหน้า ซึ่งจะช่วยเพิ่มความภักดีของแบรนด์